Sinds de start op 1 september 2007 heeft het team van 12 vrijwilligers al meer dan 140 zaken kunnen afronden en zijn er 200 aanvragen. Of het nu gaat om het zoeken naar werk, schone straten, schuldsanering, kapotte stoplichten, losse straatstenen, huurachterstand, hoge energielasten, de jeugdzorg, vertraging in de nieuwbouw van de basisschool, ontbreken van thuiszorg, ondersteuning van je sportvereniging, het Haagse PvdA-ombudsteam pakt het aan.

Het Haagse PvdA-ombudsteam voorziet in een duidelijke behoefte in Den Haag. Veel mensen weten niet waar ze heen moeten met hun klacht of probleem of lopen vast binnen het systeem van organisaties. De Haagse PvdA-fractie wil graag in actie komen voor alle mensen in de stad. “Zo geven wij ruimte aan onze sociaaldemocratische idealen,” vertelt het betrokken PvdA-raadslid Gerard Verspuij enthousiast. De kracht van het ombudsteam is ook dat er een sterke samenwerking is opgebouwd met de Haagse PvdA-gemeenteraadsfractie, de PvdA-wethouders en de PvdA-leden in de Tweede Kamer. Hierdoor krijgt het ombudsteam veel voor elkaar!

De 200e zaak in behandeling
De 200e zaak waar het ombudsteam zich over buigt gaat over een bewoonster van de Koningsstraat in de Schilderswijk. Al geruime tijd strijdt zij met haar medebewoners uit 77 portieken voor inzicht in en verlaging van de jaarlijkse eindafrekening van de energiekosten. De woningen hebben daar blokverwarming. Het gaat om vele honderden euro’s. Bewoners raken daardoor in de financiële problemen en komen zelfs terecht in de schuldsanering.

Het PvdA-ombudsteam heeft contact opgenomen met de woningcorporatie Haag Wonen. Deze organisatie zal nogmaals de meters controleren, heel soepel zijn met de achterstand in betaling en werk maken van het aanpassen van de verwarmingsinstallaties, zodat elke bewoner baas is over zijn eigen verwarming. Het PvdA-ombudsteam dringt ook aan op het nagaan van de verbetering van de isolatie van de woningen. Met de wethouder Sociale Zaken is contact opgenomen om de mogelijkheden na te gaan om de mensen financieel te helpen.